24 мая, 2024

Frant.me

Информационный портал Кузбасса

Британская телекоммуникационная компания сокращает 10 000 рабочих мест и заменяет своих сотрудников искусственным интеллектом |  снаружи

Британская телекоммуникационная компания сокращает 10 000 рабочих мест и заменяет своих сотрудников искусственным интеллектом | снаружи

Британский телекоммуникационный гигант BT объявил, что заменит 10 000 сотрудников искусственным интеллектом (ИИ) в течение следующих семи лет. Эта новость вызвала оживленную дискуссию о революционном влиянии роботов на нашу работу.

Растут опасения, что развитие искусственного интеллекта окажет разрушительное влияние на занятость. Эксперты также предупреждают, что может исчезнуть 300 миллионов рабочих мест.

Тем не менее, BT — одна из первых крупных мировых компаний, которая указала, сколько сотрудников затронет революция ИИ. Генеральный директор Филип Янсен подчеркнул, что компания получит большую выгоду от искусственного интеллекта и что эта технология может создать рабочие места взамен потерянных. Он признает риски, но считает ИИ новой силой, подобной Интернету и мобильным телефонам.

баланс

Хотя машины не заменят полностью человеческое взаимодействие, некоторые обеспокоены влиянием интеллектуальных чат-ботов на обслуживание клиентов. Кэролайн Абрахамс из благотворительной организации Age UK подчеркивает, что организации должны найти баланс, чтобы продолжать поддерживать пожилых клиентов.

BT хочет использовать искусственный интеллект для обслуживания клиентов, в частности, с помощью своего чат-бота Aimee. Кроме того, искусственный интеллект поможет с энергоэффективностью и расширением оптоволоконной кабельной интернет-сети.

Комментарии

Реклама вызвала возмущение. В то время как некоторые бизнес-лидеры, в том числе Сундар Пичаи из Google, предупреждают о потенциальных рисках, другие технологические компании, такие как Google и Microsoft, уже запустили продукты и услуги, связанные с ИИ.

Планы BT сократить 40 процентов своей рабочей силы, что эквивалентно примерно 55 000 рабочих мест, являются частью более крупного плана реструктуризации.

Смотрите также. Генеральный директор OpenAI призывает к регулированию ИИ

READ  Сотрудники PostNL в Нидерландах вынуждены бастовать | За рубежом