Исследование показывает, что покупатели тратят меньше с классическими тележками для покупок, потому что используют разные мышцы.

«Шокирует тот факт, что даже небольшое изменение в расположении ручек может существенно повлиять на расходы клиентов», — сказал Закария Эстес, профессор маркетинга бизнес-школы City University Bays и руководитель исследования.

«В то время как Covid значительно увеличил продажи в Черную пятницу в 2020 году, теперь мы можем ожидать, что в эти выходные мы сможем обогнать магазины, поскольку потребители с нетерпением ждут праздничных покупок. Но торговцы, похоже, упускают возможность, если они хотят еще больше увеличить свои продажи».

После падения продаж в магазинах в 2020 году ожидается, что продажи в Черную пятницу в Великобритании вырастут на 7,3% в годовом исчислении, а расходы в магазинах превысят 4 миллиарда евро. Ожидается, что продажи за весь уик-энд превысят 10 миллиардов, что является рекордом.

«И наоборот, результаты исследования могут быть очень полезны для потребителей, потому что Рождество не за горами. Если они хотят свести к минимуму походы по магазинам и покупать все свои подарки сразу, они могут поработать над своими бицепсами, чтобы получить вещи. Однако, если они хотят свести свои расходы к минимуму, традиционные тележки для покупок могут выступить в качестве приятного и неожиданного фактора, чтобы уберечь ненужные покупки от корзины », — сказал Эстес.

Исследование профессора Эстеса и Матиаса Штрейхеров, профессоров кафедры менеджмента и маркетинга Университета Инсбрука, было опубликовано в Маркетинговый журнал. Эта статья основана на пресс-релизе Лондонского городского университета.