Нет большой потребности в информации при покупке лекарств для ухода за собой

Важной частью ухода за собой является использование лекарств, которые продаются без рецепта в аптеке, аптеке или супермаркете. При покупке этих безрецептурных лекарств две трети покупателей не получали от сотрудников никакой информации об их использовании. Также оказывается, что им это не нужно; Большинство людей читают листок-вкладыш для получения информации. Это показало исследование среди членов Комитета потребителей Nivel Healthcare по заказу Совета по оценке лекарственных средств (MEB).

Безрецептурные лекарства, как правило, безопасны при правильном использовании. Неправильное использование может привести к нежелательным негативным последствиям. Это означает, что качественная информация очень важна для потребителей.

Имеющаяся информация достоверна

Большинство людей, которые использовали лекарства для ухода за собой в прошлом году, покупали их в аптеке (58%). Наиболее распространенным лекарством является парацетамол. Две трети испытуемых (66%) не получили никакой информации о препарате во время их последней покупки. Они указали, что им это тоже не нужно. Только 2% людей не получали информацию, хотя нуждались в ней. Почти три четверти людей, получивших информацию (73%), сочли ее достоверной и очень достоверной. Две основные причины, по которым они оценили информацию как недостоверную, заключались в том, что сотрудники не считались осведомленными, и не было указаний на дополнительную информацию.

Реакция потребителей на спрос и потребность в поступающей информации при покупке лекарств для ухода за собой (N = 692)

Листок-вкладыш используется как источник информации о лекарствах для самопомощи.

Потребность в устной информации об использовании купленного продукта для ухода за собой может быть низкой, потому что люди полагаются на листок-вкладыш. Из всех людей, которые использовали лекарства для ухода за собой в прошлом году, 55% прочитали листок-вкладыш при первом использовании лекарства. Около 12% из них читают листок-вкладыш перед каждым использованием, а 26% читают его время от времени. Только 7% никогда не читали листовку. Большинство людей (75%) используют листок-вкладыш, чтобы прочитать, как использовать продукт и какие побочные эффекты он может иметь. Около шести из десяти (59%) людей принимают во внимание информацию из листка-вкладыша при принятии решения о том, как долго использовать лекарство. Почти все лекарства для ухода за собой используются менее недели.

Неправильное использование лекарств для ухода за собой может иметь негативные последствия для пользователя. Вот почему важно предоставлять хорошую информацию. Это может сделать поставщик медицинских услуг или фармацевт, но потребителю также может помочь хороший листок-вкладыш.

профессор. Врач. ир. Лицей Ван Дейка

руководитель программы фармацевтической помощи; Профессор по специальному назначению «Исследования в области фармацевтики», Гронингенский университет

о расследовании

Мы сопоставили данные об использовании лекарств для самообслуживания и информацию о лекарствах для самообслуживания с помощью онлайн-анкеты, распространенной в июне 2022 года среди членов группы потребителей Nivel Health Care. Анкету заполнили 1059 участников (коэффициент ответов 53%), 694 из которых сообщили, что использовали лекарства, отпускаемые без рецепта, в прошлом году. Исследование было заказано Советом по оценке лекарственных средств (MEB).