Жалобы на Octa+ также поступают в De Inspecteur. Этот поставщик недавно взимал плату с владельцев солнечных панелей с дополнительным счетчиком инвертора.
Всем, у кого еще есть обратный счетчик, теперь придется платить 1,5 евро в месяц за каждый дополнительный киловольтампер для «поддержания баланса в сети». Сумма накапливается быстро. Для слушателя Хендрика Ватте стоимость составляет около 100 евро в год.
Согласно Octa+, новая стоимость намеренно перекладывается исключительно на клиентов с солнечными панелями и инвертором. «Теперь мы должны каждый день предсказывать расчетное количество электроэнергии в сети. Клиент с цифровым счетчиком может это точно оценить. С аналоговым счетчиком все по-другому. Почти невозможно сказать, сколько производят панели».
Ресурс покрывает себя этой дополнительной стоимостью за неверные прогнозы. «Мы получаем штрафы за неверные прогнозы. Поэтому мы взимаем единовременную сумму в зависимости от размера инвертора».
В настоящее время Octa+ является единственным поставщиком, который взимает плату исключительно с этих клиентов за солнечные панели и инвертор. Другие поставщики делят затраты между всеми клиентами. По словам омбудсмена Эрика Хотманна, это недопустимо.
«Эта практика противоречит закону, — говорит он. — Octa+ использует вводящую в заблуждение информацию. Компания продает ее в качестве обязательной оплаты государством. Это неправда». «Для меня это одностороннее изменение цены. Поэтому я также подниму этот вопрос в Экономической инспекции».
«Создатель. Дружелюбный к хипстерам социальный медиа-голик. Интернет-фанат. Страстный фанатик алкоголя».
More Stories
Европейский парламент утвердил новые рекомендации по праву на ремонт — IT Pro — Новости
Клиенты не могут поверить своим глазам, увидев брошюру Альберта Хейна: теперь десятки бесплатных продуктов
«Банкротство семейного бизнеса меня расстраивает».