Жертвы Ryanair требуют выплаты и компенсации (Брюссель)

Государственный министр по защите прав потребителей Ева де Блекер (Open Vld) заявляет, что владельцы билетов на отмененный рейс Ryanair имеют право на альтернативный рейс или возмещение и компенсацию. Бортпроводники Ryanair в Завентеме и Шарлеруа начнут трехдневную забастовку на следующей неделе.

По словам Де Бликера, забастовку нельзя считать форс-мажором для Ryanair, а потребители, у которых нет альтернативного рейса, имеют право на возмещение и компенсацию в размере 250, 400 или 600 евро в зависимости от дальности полета. Любой, кто прибывает в конечный пункт с опозданием более чем на три часа, также имеет право на компенсацию.

жалоба

Государственный секретарь предлагает потребителям связаться с Ryanair по этому поводу и подать жалобу в FPS Mobility, если авиакомпания отказывается возместить или компенсировать. Любой, кто бронирует пакетный отпуск, может связаться с организатором этой поездки, в большинстве случаев с туристическим агентством.

Бортпроводники Ryanair в Завентеме и Шарлеруа прекратят работу в пятницу., по состоянию на воскресенье, христианские союзы объявили на прошлой неделе. По данным профсоюзов, Ryanair, у которой в Бельгии 650 сотрудников, отказывается инвестировать в кадровую политику, а заработная плата не выплачивается должным образом.

В нем говорится, что De Bleeker хочет упростить потребителям получение компенсации за отмененные рейсы. С этой целью я некоторое время работал на уникальной потребительской стойке, куда все потребители могли обращаться с вопросами и сообщениями. Он должен быть активен в начале 2023 года.