«Мы не должны бояться искусственного интеллекта»

Доказано, что такие приложения, как ChatGPT, встряхивают рабочее место благодаря недавним объявлениям таких компаний, как IBM и BT, о сокращении тысяч рабочих мест. Тем не менее, Адриан Грегори, руководитель европейской компании Insight, поставщика ИТ-услуг, считает, что есть основания для оптимизма. сказал он в интервью работаю.

Корпорация Насдак зрение Один из крупнейших дистрибьюторов приложений Microsoft на мировом бизнес-рынке. «Мне довелось побывать на встрече в штаб-квартире Microsoft в феврале, когда они сделали серию объявлений о ChatGPT. В воздухе явно витало волнение. За одной новостью следовала другая», — говорит Грегори.

«Искусственный интеллект, конечно, существует уже некоторое время, но что нового, так это то, что приложения теперь более доступны для широкой публики. Большинство технологий, которые сейчас горячо обсуждаются, не новы с чисто технической точки зрения. и известны специалистам уже несколько лет. Пользовательский опыт И это новинка: теперь любой может использовать ChatGPT».

Каковы последствия для делового мира?

Адриан Грегори: «Раньше разработка приложений была на 100 % специализированным бизнесом. Сейчас все полностью меняется. Мы переходим от специализированной работы с низким кодом к полному отсутствию кода. Это означает, что вы сможете перепрограммировать и заново изобретать бизнес-процессы, не обладая всеми знаниями в области ИТ». ты когда-то нуждался».

Будет ли в результате у такой компании, как Insight, меньше работы?

«Я думаю, что больше работы, потому что больше людей в компании будут иметь доступ к коммуникационному программному обеспечению и работать с ним».

Пожалуйста, приведите пример.

«Возьмите приложение для чата Microsoft Teams. Большинство людей на рабочем месте используют его только для видеочата, но эту платформу также можно использовать для создания ссылок со всеми видами приложений бизнес-аналитики, например, для создания отчетов о продажах».

«Мы увидим множество форм онлайн-сотрудничества в режиме реального времени с помощью Teams и ИИ, потому что ИИ упрощает все. Если у вас есть идея для нового продукта, вы можете сразу смоделировать фазу исследования и подготовки к производству, а затем посмотреть, что из этого выйдет». будет выглядеть». Оперативное производство и оценка себестоимости продукции.

Создание или уничтожение рабочих мест?

Должны ли мы бояться потерять работу из-за ИИ?

Я настроен оптимистично. Мой старший друг сказал мне, что, когда появился карманный калькулятор, больше всего я боялся, что дети станут глупыми, потому что они больше не будут заниматься арифметикой в ​​уме. Это было бы катастрофой. В конце концов, это было не так уж и плохо, но ребятам пришлось учиться другим вещам, потому что некоторые навыки были уже не нужны. До сих пор мир образования должен будет адаптироваться к развитию искусственного интеллекта».

По мнению некоторых, генеративный ИИ, который должен генерировать новые знания, на самом деле не очень хорош в создании новых вещей. Технология — это, прежде всего, очень хорошая копия существующих знаний, — такова критика.

Точно. Он может использовать только те ресурсы, которые у него есть. Но что может сделать ИИ, так это ускорить процесс человеческого творения. Ученый будет тратить меньше времени на исследования и создание отчетов и больше времени на эксперименты в лаборатории. В этом смысле ИИ делает не устраняет работу ученых Вовсе нет. Технологии только увеличивают свои возможности».

Не все настроены оптимистично.

«Я не думаю, что мы должны этого бояться. Нам нужно регулирование, чтобы в ИИ не было встроенных предубеждений. Разрыв, как это предлагают Илон Маск и Стив Возняк, среди прочих, не звучит как хорошая идея, но регулирование, безусловно, необходимо, потому что люди иногда верят тому, что видят. Без проверки определенных социальных правил ИИ может стать опасным».

Приведет ли искусственный интеллект к значительной экономии средств для бизнеса?

«Возможно, но я не думаю, что так нужно смотреть на новые технологии. Многие компании больше смотрят на возникающие возможности, чем на потенциальное снижение затрат. Компания может сказать: «Снимут ли автоматизация и ИИ расходы на 30 процентов?». Но вы также можете сказать: «Давайте улучшим качество обслуживания клиентов с помощью ИИ и тем самым улучшим наш продукт».

Увидим ли мы больше сотрудничества и альянсов между компаниями?

«Думаю да. Сотрудничество B2B (Действие к действию) пережил бум несколько лет назад благодаря своим API (точкам соединения между приложениями, Мистер Др.). Последняя демократизация технологии теперь открывает двери для превосходных приложений, которые сочетают в себе различные функции. Мы уже давно знаем универсальные приложения для крупного китайского потребителя. Мы ожидаем того же от B2B».

Метавселенная

Что плавно подводит нас к Метавселенной. Марк Цукерберг, генеральный директор Meta, видит тесное сотрудничество компаний в таком трехмерном Интернете будущего. Ты Верующий или неверующий?

Я верующий. Вы знаете фильм газонокосилка человек? Может, сейчас я обманываю свой возраст. Фильм из 90-х, который стоит посмотреть. Главный герой начинает жить в виртуальном мире и попадает во всевозможные неприятности».

«Но я не вижу антиутопического будущего, как в этом фильме. Вместо этого я вижу метавселенную как полезный инструмент для обучения и обучения с использованием таких устройств, как HoloLens, например, для медицинского персонала, службы безопасности, военных или экстренных служб, таких как пожарная команда. , Иммерсивный опыт может научить их, как иметь дело с различными фактами.

Значит, метавселенная будет не для развлечения, а для практического применения?

Ну конечно игры будут важной частью.Но мне особенно интересны бизнес-приложения, например дополненная реальность. Я также ожидаю больше виртуальных встреч».

Проблема с устройством осталась. 3D-очки громоздки.

«Нам действительно еще предстоит пройти долгий путь. Но вы можете себе представить, что в конце дня нам больше не понадобится физический объект, чтобы видеть, а только устройство, которое подключено непосредственно к вашему мозгу. Я ожидаю, что метавселенная со временем станет частью нашей повседневной жизни и поможет нам в этой жизни».

(кг)