Наценка до 1700 евро по контрактам на электроэнергию, при конкуренции всего около 150 евро: «Luminus хотел обогатиться, а не помочь клиентам»

Creg, федеральный орган по надзору за энергетикой, на этой неделе в De Kamer объяснил резкое повышение цен на счета за электроэнергию в последние месяцы.

Это нанесло тяжелый удар по поставщику энергии Luminus, доля рынка которого во Фландрии составляет около 25 процентов.

В прошлом году компания ввела так называемые «наценки» или маржи для своих переменных контрактов, «которые составляли 1000 евро в год на электроэнергию, в крайних случаях до 1400 евро и до 700 евро на газ», — говорит директор Creg. Лоран Жаке.

И это при том, что маржа большинства других поставщиков энергии оставалась ограниченной в среднем от 100 до 150 евро.

В частности: компания De Kamer’s Creg показала график переменного контракта на электроэнергию в Engie — среднего контракта, по словам Крега, — где маржа никогда не поднималась выше 200 евро из месяца в месяц, в то время как с аналогичным контрактом в Luminus маржа поднимается выше около 1400 евро. евро в сентябре. Жаке упомянул «взрывной график» в случае Luminus.

По словам Крега, есть причины, по которым поставщики энергии немного увеличили свою маржу в прошлом году — увеличение затрат, например, необходимость улучшить обслуживание клиентов или разрешить больше планов рассрочки.

Однако компания подозревает, что Luminus «искусственно» увеличил маржу. По словам Жаке, Luminus хотел «поймать разницу в цене ради самой себя, а не позволить клиентам ею воспользоваться». По словам Жаке, это «противоречивая» практика, но она не может противодействовать энергетическому надзору.

Это правда, отмечает Крег, когда в декабре Luminus потребовал объяснений, поставщик электроэнергии, как будто чувствуя себя в тупике, позволил марже снова резко упасть.

Крис Вердейкт, член парламента Vooruit и специалист по энергетике, заинтересован в Luminus, который «хотел обогатиться за счет повышения цен, а не помочь своим клиентам».

«Тот факт, что Luminus думал, что это сойдет ему с рук — что могло бы сработать, если бы Крег не проверял счета, — еще раз доказывает, что счет за электроэнергию и, конечно же, счет за переменную энергию необходимо сделать более прозрачным и прозрачным, «, — говорит Вердейкт.

Luminus категорически не согласен с критикой. Компания подчеркивает, что счет за электроэнергию следует рассматривать в целом, а не отдельные аспекты по отдельности: «Для конечного пользователя важна общая цена. В течение отчетного периода продукты Luminus были одними из самых конкурентоспособных с точки зрения цена.»