Игроки, у которых возникли проблемы с контроллером Nintendo Switch Joy-Con, теперь могут бесплатно починить его на всю жизнь. С этим согласились производитель Nintendo, Европейская комиссия и многие потребительские организации. «После долгих переговоров компания удовлетворяет спрос на конструктивное решение для консолей, предлагая пожизненную гарантию с бесплатным ремонтом», — говорит Testaankoop.
Проблемы с консолями всплыли вскоре после выхода консоли Nintendo Switch шесть лет назад. Игроки сообщали, что контроллеры начали «дрейфовать», из-за чего персонажи на экране начали жить собственной жизнью и двигаться, не касаясь джойстика игроком. По звонку из Buy Test поступило более 1200 отчетов от игроков.
В США игрокам уже обещали бесплатный возврат средств в 2018 году, но игрокам в Европе пришлось ждать до сих пор. Европейская зонтичная организация организаций потребителей BEUC впоследствии подала официальную жалобу в Сеть сотрудничества по защите прав потребителей, которая начала официальное расследование в 2021 году.
Избегайте ненужных отходов
Два года спустя Nintendo соглашается с тем, что дефектные консоли с проблемой могут быть отремонтированы бесплатно на всю жизнь. Подтверждение покупки больше не требуется. Если вы хотите воспользоваться гарантией, вы можете связаться с Nintendo через Интернет.
«Это позволит избежать утилизации необработанных контроллеров и ненужных отходов», — сказал еврокомиссар Дидье Рейндерс. «Мы ожидаем, что компании действительно улучшат ремонтопригодность своей продукции в соответствии с предложением Комиссии о праве на компенсацию».
«Сертифицированный телезритель. Вызывающе скромный зомби-ниндзя. Защитник кофе. Веб-эксперт. Решатель проблем».
More Stories
Будущее здравоохранения умещается на вашем запястье – Samsung Newsroom Россия
Sony выпускает новое обновление системы PlayStation 5, которое включает в себя удобную функцию «Руководство сообщества».
Samsung представляет новейшую линейку телевизоров, открывающую новую эру телевизоров Samsung с искусственным интеллектом – Samsung Belarus Newsroom