Многие немцы были шокированы, когда сеть быстрого питания KFC предложила им отпраздновать годовщину Хрустальной ночи, заказав жареную курицу с сыром. Между тем, KFC извинилась за push-уведомление, отправленное через ее приложение.
В среду исполнилось 84 года со дня «Хрустальной ночи», когда нацисты сожгли, разрушили и разграбили дома евреев. Это событие рассматривается как начало систематических преследований еврейского населения в Европе. Kentucky Fried Chicken в среду обратилась к своим клиентам с сообщением: «Вспомните Хрустальную ночь — побалуйте себя более мягким сыром и хрустящей курицей. Теперь в KFCheese!»
Примерно через час я отправил еще одно сообщение, в котором извинялся за первое сообщение и обвинял его в «системной ошибке». Было высказано предположение, что сообщение было компьютеризировано, поскольку текст, рекламирующий хрустящую курицу, автоматически связывался с днями рождения и текущими событиями для увеличения продаж.
В компании не пояснили, как могло быть отправлено сообщение. В своем исправлении компания сказала: «Нам очень жаль, мы немедленно проверим наши внутренние процессы, чтобы этого больше не повторилось. Пожалуйста, извините нас за ошибку».
Эксперты социальных сетей в Германии заявили, что были удивлены тем, что у компании нет механизма мониторинга для обнаружения таких вопиющих ошибок. Ошибка не была замечена, пока они не получили отзывы от клиентов. Немецкий таблоид назвал ошибку «безвкусной» и назвал ее «рекламой фаст-фуда за счет увековечивания памяти жертв нацистского режима».
Неограниченный бесплатный доступ к Showbytes? И это может!
Войдите или создайте учетную запись и никогда не пропустите ни одну из звезд.
«Создатель. Дружелюбный к хипстерам социальный медиа-голик. Интернет-фанат. Страстный фанатик алкоголя».
More Stories
Военные расходы Марокко сокращаются, а расходы Алжира ускоряются
Melexis опережает результаты на зеленой Брюссельской бирже
Французская деревня продает свой дом за один евро, несмотря на состояние