Xbox получит чат-бота с искусственным интеллектом, что очень разочаровывает

Microsoft планирует добавить виртуального чат-бота в свою игровую консоль Xbox. Речь идет о чат-боте, который использует искусственный интеллект для помощи в обслуживании клиентов. Рассмотрим, например, вопросы, которые люди задают о покупках, или даже помощь с возвратом денег за покупки игр, которыми люди недовольны.

Чат-бот Xbox с искусственным интеллектом

Неудивительно, что Xbox придумал что-то подобное, хотя это довольно смелый выбор. Как было бы здорово, если бы вы могли также использовать чат-бота с искусственным интеллектом, когда вы застряли в игре или просто хотите знать, во что играют ваши друзья. Именно тогда чат-бот на базе искусственного интеллекта становится действительно полезным. Это напоминает времена, когда можно было позвонить на горячую линию со своего стационарного телефона и получить совет о том, как прогрессировать в игре: время до интернета, до прохождений и видеороликов на YouTube.

против край Люди говорят, что софтверный гигант тестирует чат-бота на базе искусственного интеллекта, который в основном будет отвечать на довольно простые вопросы обслуживания клиентов. Однако он станет своего рода персонажем, придав ему больше индивидуальности. В настоящее время он проходит внутреннее тестирование и все еще является прототипом, но уже доступен игрокам. «Мы тестируем виртуального агента поддержки Xbox, внутренний прототип анимированного персонажа, который может задавать вопросы службе поддержки Xbox с помощью голоса или текста», — сказал Хайян Чжан, руководитель Xbox AI. «Прототип позволяет игрокам проще и быстрее получать помощь по темам поддержки, используя естественный язык, извлекая информацию из существующих страниц поддержки Xbox».

ИИ-НПЦ

Короче говоря, это, по сути, способ придать страницам поддержки Xbox другой вид, и это досадно. Искусственный интеллект может многое. Возможно, Microsoft делает это из соображений безопасности и не хочет просто собирать всю информацию из Интернета, но все же остается ощущение, что здесь есть пробел. Тем более, что, например, поисковая система Microsoft Bing теперь оснащена искусственным интеллектом. Однако надежда есть: появится больше возможностей ИИ для создания контента вокруг игр. Это относится, например, к игровому ИИ-искусству, тестированию ИИ-игр и ИИ-неигровым персонажам. Таким образом, ИИ начинает более явно проявляться в играх (хотя, конечно, он существует дольше, просто меньше открыто). Сообщается, что Microsoft также рассматривает возможность модерации ИИ, чтобы поддерживать интерес к сообществам.

Итак, Microsoft занята искусственным интеллектом и во многих отношениях. Чат-бот с искусственным интеллектом, конечно, не самое захватывающее изобретение, но в мир игр Xbox приходит много искусственного интеллекта, который обещает быть интересным. Конечно, это не всегда хорошо, но, зная среднестатистического NPC, небольшой ИИ, вероятно, творит чудеса в положительном смысле.