Apple: восстановленные удаленные фотографии не синхронизируются через iCloud Photos — Компьютер — Новости

Apple предоставила возможное объяснение того, почему удаленные фотографии внезапно появляются на устройствах. В заявлении компании говорится, что это, скорее всего, происходит, когда поврежденная база данных переносится на новое устройство.

яблоко Отвечает на 9to5mac К недавним сообщениям пользователей, которые внезапно увидели на новых устройствах старые удаленные фотографии. Это случилось со многими пользователями, которые сделали это Об этом сообщается на Reddit.. Пользователям иногда показывают фотографии в их галереях, которые они удалили много лет назад. Apple выпустила исправление этой проблемы в iOS 17.5.1.

В примечаниях к этому выпуску компания фактически написала, что это исправление проблемы, «при которой изображения, свидетельствующие о повреждении базы данных, могли снова появиться в библиотеке». Однако в компании не уточнили, что именно означает повреждение базы данных. Apple предоставила 9to5mac более подробную информацию о проблеме, хотя многое остается неясным.

Apple опровергает утверждение пользователя Reddit о том, что он сбросил настройки своего iPad до заводских настроек, прежде чем продать его другу. Apple заявляет, что в этом состоянии фотографии невозможно просматривать. Компания заявляет, что в редких случаях в базе данных может возникнуть поврежденная запись, когда пользователи удаляют фотографии. В этом случае эта поврежденная запись остается только на устройстве, но не синхронизируется с фотографиями iCloud. Однако компания заявляет, что эти поврежденные записи можно перенести на устройство посредством передачи с устройства на устройство или из резервной копии iCloud. Компания заявляет, что это невозможно, если вы используете iCloud Photos.

До сих пор неясно, сколько пользователей затронуто этой проблемой и какова точная причина повреждения базы данных. Apple, похоже, намекает, что пользователь, который первоначально разместил сообщение на Reddit, ошибся или не соблюдал надлежащий процесс очистки устройств. Исходное сообщение впоследствии было удалено, но все больше пользователей подняли проблему в ветке.