21 июля, 2024

Frant.me

Информационный портал Кузбасса

Sonos снова вызывает гнев пользователей, и вот почему

Sonos снова вызывает гнев пользователей, и вот почему

Производитель акустических систем Sonos в очередной раз вызвал гнев потребителей. В прошлом месяце они коллективно жаловались на новое обновление приложения, но теперь причиной фурора стала изменившаяся политика конфиденциальности.

Луи Россман, адвокат по вопросам конфиденциальности потребителей, Обнаружить Sonos удалил важное предложение из своей политики конфиденциальности. Раньше в условия был включен текст «Sonos не продает личную информацию о своих клиентах», но это уже не так.

на Реддит Вы можете прочитать, что все думают об этом. «Это абсолютная ерунда. Если это не было частью вашей покупки, когда вы ее совершали, вы можете отменить ее сейчас», — говорилось в одном из ответов. «Ладно, Сонос, наслаждайся тем фактом, что ты теперь грязный бренд. Я уйду», — говорит другой. Так что отзыв не врет. Люди очень недовольны Sonos.

Тоже в Европе?

Еще один часто задаваемый вопрос: будут ли таким же образом изменены европейские условия конфиденциальности Sonos? Однако в Нидерландах этого еще не произошло. в Политика конфиденциальности Sonos (Голландия) Жирным шрифтом указано, что компания не продает персональные данные клиентов.

новое обновление

Решение Sonos — это еще одно решение, принятое за короткое время, которое крайне разозлило потребителей. В прошлом месяце они много жаловались на новое обновление приложения Sonos. Некоторые функции, включая просмотр и воспроизведение музыкальных файлов на NAS и создание новых оповещений, больше недоступны.

Клиенты немедленно обратились с жалобой к генеральному директору Патрику Спенсу. Позже генеральный директор Sonos признал, что при обновлении приложения были ошибки связи. После всех жалоб Спенс включил автоответ на все свои электронные письма.

Читайте больше новостей о Sonos и будьте в курсе новостей на нашем канале WhatsApp.

READ  SeederDeBoer расширяет свой консультативный совет на двух членов