Какой банк имеет самую большую филиальную сеть? Какой самый маленький? Мы проверяем цифры Мой гид

Банкиры говорят, что эти услуги никогда не были такими доступными, как сегодня: клиенты могли совершать транзакции 7 дней в неделю, 24 часа в сутки через ПК, планшет или смартфон. Кроме того, если у них возникнут вопросы, они могут вызвать систему автоответчика, которая становится все более умной и может давать все более качественные ответы. Если вам все еще нужен человек из плоти и крови, вы можете выбрать транспортировку в центр помощи.

Бельгийцы платят в среднем 58 евро в год за текущий счет, но часто это может быть намного дешевле.: Наше сравнение поможет вам начать работу.

В то же время их присутствие на местах сокращается. По данным Банковского союза Wieblefen, в 1993 году банки все еще имели 17 757 «точек продаж». В 2017 году это число уже сократилось до 5896. В 2022 году останется всего 4232 человека. Тем временем вырубка лесов продолжается.

Номера отдельных банков также говорят о многом:
— В BNP Paribas Fortis количество офисов сократилось с 1045 до 548 в период с 2017 по 2022 год.
— В ING он переместился с 659 на 407.
— В KBC, который действует только во Фландрии, — с 523 до 298.
— В Бельвии с 671 по 482.
— В Аргенте с 481 по 406.
— В Крылани с 624 по 453.
— В АХА с 634 на 334.
— А в Биобанке с 229 по 204.

Более того, доступ к офисам сократился более резко, чем показывают цифры. Многие банки сократили часы, в течение которых клиенты могут свободно входить и выходить. В остальное время сотрудники доступны только по предварительной записи.

Вот сколько стоит снять наличные в вашем банке: Где это может быть дешевле?

Но как часто в офис приходят клиенты? Как оказалось, в Ардженте есть многое. Из участников в Исследование банковских наград 2023 г. По меньшей мере 83,3% клиентов Bank of Antwerp заявили, что посещали их филиалы в прошлом году. Ни один другой банк не приблизится к этому. KBC также показал хорошие результаты с показателем 66,1%. Crelan (64,5%), Biobank (62,2%) и Ventro (60,1%) также получили более 60%. ING получает всего 45,1 процента. Belvius сохранил 51,1 процента, а BNP Paribas Fortis — 58,6 процента.

В Argenta 85,5 процентов клиентов удовлетворены или очень довольны расстоянием, которое им приходится преодолевать, чтобы добраться до офиса. За ним следуют клиенты KBC с 73 процентами. Учреждения Beobank разместили свое учреждение на третьем месте с 72,1 процента. Что касается Deutsche Bank, имеющего небольшую сеть, то его доля составляет всего 42,4 процента. ING подскочил на 50,5 процента. BNP Paribas Fortis показал немного лучшие результаты – 54,3 процента.

Советы по чтению: Может ли ваш банкир спросить вас, почему вы снимаете деньги?

И здесь Аргента показала лучшие результаты с 92,2% оценок «хорошо» или «очень хорошо». Показатели Beobank неплохие — 82 процента. То же самое относится и к Крелану, который получил 77,7 процента. BNP Paribas Fortis отстает с показателем 51,8 процента. Бельвиус сделал то же самое с 52,5%, то же самое относится и к ING с 54,8%.

В целом, Argenta достигла наилучшего показателя удовлетворенности клиентов своей банковской сетью. Далее последовал Беобанк, а затем дуэт КВС – ВДК Банк.

Между тем, есть много новых изменений, которые следует принять во внимание. Таким образом, BNP Paribas Fortis полностью оптимизировал свою сеть.. Те, кому нужны в основном базовые услуги, теперь могут получить их в бывших отделениях банка bpost на почте. Те, кому главным образом нужен совет, по-прежнему могут обратиться в бывшие частные офисы BNP Paribas Fortis.

В Krylan/AXA первые результаты слияния двух организаций должны стать ясными в этом году.

Сеть небольших офисов также может иметь свои преимуществаНапример, цифровые конкуренты часто предлагают более высокие процентные ставки по сбережениям, чем традиционные крупные банки.

Подробнее читайте на сайте Spaargids.be:

Сберегательный счет превратился в «счет ожидания»: почему? Как получить максимальную отдачу от своих денег?

Частное банковское обслуживание со скромным капиталом: возможно, но как с этим справиться?

MeDirect дает бонус 0,20% по гособлигациям (независимо от доходности)