Сбой HBO Max на медиаплеерах Fire TV из-за премьеры «Игры престолов» — звук и изображение — Новости

Некоторые пользователи HBO Max столкнулись со сбоем сервиса на выходных во время премьеры приквела «Игры престолов» «Дом дракона». В первую очередь это произошло с медиаплеерами Amazon Fire TV, говорится в заявлении компании.

Пользователи на Социальные сети, такие как Reddit Вчера вечером я сообщил о проблеме с зависанием или полным сбоем приложения HBO Max при просмотре «Дома дракона». Судя по отчетам, проблема в основном затрагивает пользователей, которые используют приложение HBO Max на медиаплеере Amazon Fire TV. Позднее это подтвердил телеканал HBO.

Стриминговый сервис утверждает, что сбой произошел у «нескольких пользователей» и что «миллионы» зрителей смогли без проблем посмотреть новый сериал-приквел. «Нам известно о небольшой части пользователей, пытающихся подключиться через устройства Fire TV и испытывающих проблемы», — сказал представитель компании в заявлении для The Verge. Компания работает над решением. Непонятно, почему проблемы кажутся специфичными для устройств Fire TV, а не для других медиаплееров. Также неизвестно, сколько пользователей пострадало от инцидента.

«Дом дракона» — это приквел популярной серии «Игры престолов». Действие происходит за 200 лет до этой серии и следует за эпохой семьи Таргариенов. Первый выпуск вышел в эфир в воскресенье вечером в 9 часов вечера в США. В Нидерландах было 3 часа ночи. Так что маловероятно, что многих европейских пользователей затронет крах HBO Max.